贵阳白云职业技术学校客户信息服务专业介绍

贵阳白云职业技术学校客户信息服务专业介绍:

本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚，适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要，培养德、智、体、美全面发展的，掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。

其宗旨就是让学生有胆量，敢于参与活动中去，体验每一个活动的妙趣。并不是要求学生必须完成每一个动作，而是让大家在不知不觉中感受人与人沟通交流中的快乐。具体做法：同学之间讲故事、讲家史、转达教师的话等，让学生勇于大胆说话。 工作必须是团队完成的，建立团队意识是今后进入企业重要的基础。开展组与组的竞争，而不是个人与个人的竞争。一个人可以不对个人负责，但不能不对组织负责。一荣俱荣，一损俱损;一个有过，集体受罚。

呼叫中心在中国经过十余年发展，已经演变成为较为成熟的产业链，集成了呼叫中心各种硬件设备提供商、软件开发商、系统集成商，还有众多的外包服务商、信息咨询服务商、专门的呼叫中心管理培训学院、每年举办有大量的呼叫中心展会和数不清的呼叫中心杂志、期刊、网站等等，整个产业链所产生的经济效益、社会效益已占整个社会现代服务业体系相当大比例，在中国具有非常广阔的发展前景。

除了客户信息服务专业，贵阳白云职业技术学校还开设了学前教育、物流服务与管理、工程机械运用与维修、机电技术运用、焊接技术应用、建筑工程施工、城市轨道交通运营与管理、计算机动漫设计、护理、药剂等专业。

贵阳白云职业技术学校:

贵阳白云职业技术学校简介

贵阳市白云区职业技术学校是1986年经贵阳市人民政府批准创办的一所全日制公办学校，是省重点中等职业技术学校，是省级示范中职学校。学校集技工教育、各级各类培训、学历教育于一体，实行多块牌子、一套人马办学。是贵阳市第一所大数据产业实用人才培训学校、是贵阳市高新区技工学校，是白云区职教中心，是贵阳市名师工作室项目建设学校,是国家第160职业技能鉴定所。

学校占地273亩，建筑面积68614.46平方米;拥有400米环形塑胶跑道标准大型运动场，有综合大楼、实训大楼，多功能现代化食堂，学生公寓;还有专门的涉农实训基地50余亩，各类实训设备总价值达2000余万元，职业技能培训人数达年均4000多人次。学校现有专兼职教职工221人，现有三年在册全日制学生4504人。学校开设有学前教育，医药卫生，信息技术、汽车维修与建筑工程等四个大类特色专业群;学校还建有150个席位的服务外包呼叫中心。

贵阳白云职业技术学校办学理念

办学理念：以人为本，奠定职业素养;以德为先，培养职业品质,以能为重;练就职业本领。

校训：厚德 诚信 重能 求真

校风：团结 文明 求实 和谐

教风：博学 敬业 奉献 爱生

学风：乐学 善思 明理 践行

贵阳白云职业技术学校教学模式

近年来学校突破传统的教学模式，努力构建“教育、学习、企业”三位一体的职业教育链，以实践教学为主线，形成了“工学结合，以工促学，工学相长”的教学模式，培养“就业有技能，创业有基础，升学有希望”的终身发展型人才。近几年学校培养的学生专业合格率都在98%以上;对学生进行就业安置，每一年的就业率达98.3%以上。