培养目标:本专业为现代化城市提供配套的高铁营运高级综合人才，主要掌握高铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识，注重人员素质和能力开发，包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。

主修课程:铁道概论、高速铁路客运设备设施、普通话与播音艺术、高速铁路客运服务礼仪、旅客服务心理学、高速铁路客运服务英语、铁路职业意识、高速铁路客运组织、铁路客运规章、高速铁路动车乘务实务、高速铁路客运安全与应急、形象塑造与形体训练、高速铁路行车技术管理、高铁安检、高速铁路客运服务管理等。

就业方向:当前是中国高速铁路飞速建设发展时期，高铁乘务员、乘服员岗位将出现供不应求的紧张局面。学生毕业后主要面向高速铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位,就业前景广阔。