（普通专科，学制三年）专业培训目标：培养具备较高英语水平，有灵活的协调和应变能力。能熟练掌握民航服务理论和基本技能，，具有较强的公关能力、管理能力、协调能力和灵活应变能力的人才。就业方向：各航空公司空乘服务人员、机场地面服务人员和高级旅游服务管理人员。