市场营销专业（客户关系管理方向）培养目标：本专业培养掌握现代营销管理相关理论和专业知识，具有适应市场需求的营销管理实践能力，能在企业、事业单位及政府部门从事市场营销实务与管理工作，或在学校、科研院所从事市场营销教学、科研方面工作的中高级营销管理专门人才。业务范围：本专业的学生主要学习经济学、管理学、心理学、应用数学和计算机科学与技术等方面的基本理论知识，系统掌握市场营销理论，受到市场营销技巧与方法方面的训练，具有营销管理、营销策划等能力与素质。本专业毕业生可获得以下几方面的知识、能力与素质：1）掌握经济学、管理学、心理学、运筹学、财务分析、消费者行为学等学科的基本理论和方法；2）掌握市场营销基本理论和方法，基本掌握市场调研、营销管理、营销策划等现代营销技能与方法，具有能将所学理论知识和技能应用于解决实际营销管理问题的能力；3）能熟练应用计算机及网络开展营销业务；4）具有较强的英语听、说、读、写、译等实际应用能力，满足全球化和信息技术进步条件下进行营销管理所需的外语基础；5）了解本专业相关领域的发展动态，具有较强的知识更新适应能力；掌握信息检索、资料查询与收集的基本方法，具有一定的科研和实际工作能力，以及创新实践能力；6）具有良好的道德品质和敬业精神，较高的文化科学素养，健全的身心素质，较强的沟通能力和协作精神。