客户服务管理专业
专业介绍
培养目标
从事客户服务管理体系的策划、组建和实施监督;现场客户服务活动的设计、组织和实施管理;组织对本企业涉及客户服务的部门、岗位和人员进行客户服务管理知识和技能培训。
核心课程
客户服务管理概论、客户开发管理运作、渠道客户管理运作、客户促销管理运作、客户资信管理运作、客户关系管理运作、客户服务管理运作、客户交易帐款管理、客户信息档案管理、产品物流配送管理、调研，促销，谈判，合同，商务文书、相关法律法规和诚信道德教育。
可获得的职业资格证书
客户服务管理师、秘书、人力资源管理师等职业资格证书。
石家庄通用理工中等专业学校资讯动态
2023.07
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2023.07
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2023.07
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2023.07
石家庄通用理工中等专业学校客户服务管理专业介绍:培养目标从事客户服务管理体系的策划、组建和实施监督;现场客户服务活动的设计、组织和实施管理;组织对本企业涉及客户服务的部门、岗位和人员进行客户服务管理知识和技能培训。核心课程客户服务管理概论、
2023.07
石家庄通用理工中等专业学校数控技术专业介绍:培养目标培养机械加工类企业生产一线从事数控机床的操作、维护和保养，数控程序的编写，产品质量检验、产品销售人员和技术与管理人员。核心课程机械制图、机械制造基础、电工与电子技术、互换性与技术测量、计算
2023.07
石家庄通用理工中等专业学校电子技术应用专业介绍:培养目标培养在电子设备生产、服务和管理第一线工作的电子设备的装配、调试与维修人员和专业技术人员。核心课程电工学、机械制图、模拟电子技术、数字电子技术、电工维修技术、电子维修技术、变流技术、电子
