培养目标：本专业培养具有较高的政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，熟练地掌握民航空中服务操作与管理的专业基础知识和技能，具备从事国内外航空公司的空乘服务、地勤服务及民航商务工作的高等复合型、应用型专业人才。主干课程：民航概论、机场运行管理、民航法律法规、空运地理、民航服务心理学、服务礼仪与训练、客舱服务技能训练、民航客运英语等。就业方向：本专业主要培养从事民航客舱服务、民航地面服务、旅游酒店及其他管理服务等工作的高技能人才。