1、培养目标培养有较强实际操作能力，懂一定的药物制剂生产、分析检测技术，在市场经济条件下能从事医药商品的购销、调储、检测、养护及质量控制等工作的的高素质应用性人才。主要课程及实践医药商品、方剂与中成药、药理及药物治疗技术、药品GSP技术、药物制剂制备技术、医疗器械常识、贸易学概论、药品营销技术、市场调查与预测、推销与谈判技术、药事管理与法规、医药经营管理技能实习、药店营业员推销技能实习、顶岗实习及毕业设计等。就业方向药品经营企业、中药经营企业及医药外贸企业等。2、主干课程计算机网络技术、计算机维护技术、CTI技术基础、数据库技术、管理学基础、经济学概论、消费者行为学、公共关系学、电子商务概论、网络营销、电子商务项目管理、客户投诉管理、银行客户服务中心运营管理、通信概论、通信服务与管理、企业运营管理、中央银行业务等。3、就业方向主要面向银行、电信系统以及电子商务、物流、等企业从事呼叫中心平台规划设计、管理、客服管理策划、客服项目经理、电话销售项目经理、培训经理、运营经理以及客户服务等工作。